Evite devoluciones innecesarias:

	Verifique que ha instalado la última versión del software† visitando la sección de Descargas.
	Asegúrese de que la solución a su problema no está en la Knowledgebase de 3Com, es una herramienta gratuita.
	Seleccione el proceso correcto para la reparación

† Las actualizaciones de software gratuitas son para el mantenimiento / solución de errores y no deben confundirse con los Software Upgrades que pueden adquirirse para aumentar las capacidades del producto.

POR FAVOR NÓTESE:
Si un producto enviado para una reparación no tiene ningún problema, se le cargará un 15% del precio de la reparación, con un mínimo equivalente a $60 para cubrir los costes de la prueba, transporte y administración.