¿Qué procedimiento de devolución debería seguir?
DEFECTUOSO / MUERTO A LA LLEGADA (DOA):
Sustitución de los productos que se han estropeado en los primeros 30 días y que son considerados como Defectuosos / muertos a la llegada (DOA).
Más detalles / Solicitar un DOA continuar
 
SUSTITUCIÓN AVANZADA DE HARDWARE:
Para posibles productos bajo garantía que han sido registrados.
Más detalles / Solicitar una sustitución avanzada de hardware continuar
 
DEVOLUCIONES BAJO GARANTÍA:
Devolución a 3Com de productos bajo garantía para reparar / sustituir
Más detalles / Solicitar una devolución bajo garantía continuar
 
DEVOLUCIONES FUERA DE GARANTÍA:
Devolución a 3Com de productos fuera de garantía para una reparación sometida a coste.
Más detalles / Solicitar una devolución fuera de garantía continuar
 
¿No está seguro de qué procedimiento seguir?

Si su producto tiene menos de 30 días, por favor seleccione el proceso de DOA
Si su producto tiene más de 30 días, por favor regístrese en eSupport eSupport para verificar la garantía
Si el producto está bajo garantía, puede solicitar una RMA (Autorización de devolución del material) seleccionando "Enviar Autorización de devolución del material" y siguiendo las instrucciones en línea.
Si el producto está fuera de garantía, por favor vuelva al principio para solicitar una devolución fuera de garantía.

Alternativamente, puede contactar con 3Com para más asistencia. Correo electrónicoTeléfono